Aveti dreptul de a returna comanda in termen de 15 zile. Perioada de returnare a comenzii incepe din ziua in care comanda a ajuns la dumneavoastra.

Daca doriti sa returnati ceva, va rugam sa utilizati urmatorii pasi pentru a returna articolele brandului Melor:

– Produsul se va returna in aceeasi stare in care a ajuns la dumneavoastra pe urmatoarea adresa: Str. Școala de Înot, nr. 22, Sibiu, România.

– Taxele de ramburs sunt suportate de catre client.

In cazul unui retur se poate opta pentru schimbarea produsului cu un alt produs sau returnarea banilor in contul clientului, cont pe care clientul trebuie sa il comunici pe adresa de e-mail [email protected].

In cazul in care clientul doreste returnarea banilor in cont, aceasta procedura se va face in termen de 15 zile lucratoare din momentul in care produsul returnat ajunge inapoi la sediul Melor.

Produsele realizate pe comanda special pentru client se pot modifica in eventualitatea in care nu corespunde marimea comandata, insa acestea nu se pot returna.

Produsele care au suferit modificari fata de felul in care sunt prezentate pe site, la cererea clientului, nu se pot returna.

Nu se accepta retururile prin Posta Romana.